Как отрыть интернет-магазин в Беларуси

В современном мире онлайн-торговля становится все более популярной и привлекательной для субъектов предпринимательской деятельности. Открытие интернет-магазина в Беларуси — отличная возможность начать бизнес с меньшими затратами и выйти на широкий рынок. Однако, чтобы избежать юридических проблем и обеспечить успешную работу, важно учитывать все правовые аспекты. В этой статье мы расскажем о ключевых юридических (и не только) тонкостях открытия интернет-магазина в Беларуси.

Первым делом, необходимо выбрать организационно-правовую форму бизнеса. Согласно законодательству Республики Беларусь, деятельность интернет-магазинов могут осуществлять индивидуальные предприниматели и юридические лица (самая распространенная организационно-правовая форма в указанной сфере – общество с ограниченной ответственностью, простыми словами «ООО»).

Во-вторых, необходима непосредственно регистрация бизнеса (юридического лица, индивидуального предпринимателя).

Об основных аспектах открытия юридического лица (регистрации в качестве индивидуального предпринимателя) Вы можете ознакомится по ссылке либо позвонить НАМ, записавшись на консультацию.

В-третьих, необходимо понять, необходимо ли для осуществления предпринимательской деятельности получение лицензии (специального разрешения):

В-четвертых, необходима регистрация в налоговых органах. Зарегистрируйтесь в качестве налогоплательщика по НДС или упрощённой системе налогообложения (УСН), если это применимо. Позвоните НАМ и получите консультацию о том, «какой способ налогообложения» более приемлем для Вашей организации.

В-пятых, проверяем, можно ли тот или иной товар продавать через интернет-магазин.

Посредством интернет-магазинов запрещена продажа:

• Алкогольных, слабоалкогольных напитков и (или) пива;
• Оружия и боеприпасов к нему, а также составных частей и компонентов оружия и комплектующих частей боеприпасов;
• Сусального золота, сусального серебра, монет из драгоценных металлов, мерных слитков, ограненных драгоценных камней;
• Семен мака;
• Табачных изделий, жидкостей для электронных систем курения, нетабачных никотиносодержащих изделий;
• Ювелирных и других бытовых изделий (разрешено продавать через интернет-магазины временно: в период с 01.03.2025 по 30.06.2026, есть определенные условия).

Создаем интернет-сайт.

При разработке интернет-сайта собственным силами (работниками юридического лица) необходимо учесть моменты, связанные с авторским правом, в частности:

• сам сайт не относится к объектам авторского права. Однако ими могут быть его компоненты, например дизайн-макет, компьютерные программы, контент сайта;
• чтобы компоненты сайта считались служебными произведениями, они должны быть созданы при выполнении работником своих трудовых функций или по заданию нанимателя;
• по общему правилу с момента создания служебного произведения исключительное право на него принадлежит организации-нанимателю.

Сайт можно разработать с привлечением на договорной основе специализированной сторонней организации (ИП). Как правило, на практике заключается договор подряда с элементами лицензионного договора или договора уступки исключительного права.

Выбираем доменное имя сайта.

Сайт должен иметь свой сетевой адрес — доменное имя (домен). Его нужно зарегистрировать в национальной доменной зоне: «.by» или «.бел.».

Доменное имя может быть первого, второго, третьего и последующих уровней. Уровень доменного имени определяется порядковым номером расположенной слева от доменного имени первого (верхнего) уровня «.by» или «.бел» последовательности символов, разделенных точкой.

Доменное имя может состоять из букв, цифр и символов в общем количестве от 2 до 63 знаков.

При выборе доменного имени следует:

• избегать названий, тождественных или сходных до степени смешения с наименованиями зарегистрированных средств индивидуализации участников гражданского оборота, товаров (работ, услуг), если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака и знака обслуживания, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием.

В регистрации доменного имени откажут, если оно будет содержать совокупность букв, цифр, символов и (или) слова (фразы), не соответствующие общепринятым морально-этическим нормам, разжигающие социальную, национальную, религиозную и расовую вражду, пропагандирующие насилие, жестокость и другие деяния, запрещенные законодательством.

Регистрируем доменное имя сайта.

Для этого надо обратиться к регистратору (юридическому лицу, аккредитованному Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь).

Для регистрации доменного имени сайта необходимо:

• подать заявку с указанием обязательных сведений;
• заключить с регистратором договор;
• оплатить регистрацию домена.

Доменное имя регистрируется на 1 или 2 года по выбору заявителя.

С момента регистрации (внесения в централизованную базу данных) заявитель становится владельцем доменного имени, поскольку у него возникают права на администрирование домена.

Получаем доступ в интернет для сайта.

Для этого сайт необходимо зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Беларуси. Регистрацию осуществляет РУП «БелГИЭ».

Это административная процедура, которая осуществляется в течение 15 дней после подачи заявления и внесения платы.

Обратиться за ее проведением могут только уполномоченные поставщики интернет-услуг. К таким относится РУП «Белтелеком» (для этого нужно заключить с РУП «Белтелеком» договор на оказание услуг хостинга).

ВАЖНО! При заключении договора на оказание услуг хостинга следует учесть, что физически сервер, на котором будет размещен сайт интернет-магазина, должен находиться на территории Беларуси. Это связано с тем, что через интернет-магазин будет осуществляться реализация товаров в Республике Беларусь.

До начала реализации товаров владельцу сайта целесообразно проверить, прошел ли сайт регистрацию.

В-шестых. Размещаем на сайте обязательную информацию для интернет-магазина.

На сайте должна быть размещена вся обязательная информация, согласно:

• Закону о защите прав потребителей;
• Правилам продажи отдельных видов товаров;
• Правилам дистанционной торговли.

На главной странице сайта должна быть размещены на русском и (или) белорусском языках следующая информация:

• полное наименование и место нахождения юрлица либо фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и место жительства ИП, а также информация об их госрегистрации;
• номера контактных телефонов, адрес электронной почты продавца, а также лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей;
• номера контактных телефонов работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту госрегистрации продавца, уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юрлиц;
• режим работы;
• способы оплаты товаров и их доставки. По общему правилу розничный продавец обязан предоставить покупателю право выбора формы оплаты товаров: наличной или безналичной.

В частности, товар может быть оплачен:

• наличными денежными средствами в момент передачи товара;
• банковскими платежными карточками в момент передачи товара;
• подарочными сертификатами;
• с использованием реквизитов банковских платежных карточек через интернет;
• через ЕРИП;
• электронными деньгами;
• QR-кодом.

- дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр и его регистрационный номер в Торговом реестре.

Кроме того, на сайте интернет-магазина должны быть размещены:

• образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств;
• информация о порядке оформления покупателем заказа на приобретение товаров;
• информация о порядке подачи покупателем обращений о нарушении его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, и получения ответа на них, а также о сроке их рассмотрения;
• полное наименование (при наличии), место нахождения, режим работы и номера контактных телефонов пунктов выдачи заказов и (или) торговых объектов продавца, в которых осуществляется передача товаров покупателям (при их наличии).

Дополнительно на сайте интернет-магазина надо разместить информацию (в любом доступном для ознакомления покупателей месте):

• о месте нахождения книги замечаний и предложений;
• информацию о номере лицензии, лицензирующем органе, предоставившем эту лицензию (если осуществляемый вид деятельности подлежит лицензированию).

В-седьмых. Размещаем обязательную информацию о товарах на сайте.

Информация о товарах, которая должна быть на сайте (на белорусском и (или) русском языках):

1. наименование товаров;
2. цена, условия приобретения и оплаты товаров, а также способы оплаты товаров, В случае если покупателям предоставляются скидки, информация о размере скидок должна быть до них доведена: в процентном отношении к цене товара (продукции общественного питания) без учета скидок либо в абсолютном выражении в денежных единицах.
3. полное наименование и место нахождения изготовителя и при наличии - наименование и место нахождения организации, осуществляющей деятельность по ввозу товаров на территорию Республики Беларусь для их последующей реализации на нашей территории, представителя, ремонтной организации. Место нахождения изготовителя товаров допускается указывать на языке страны его места нахождения буквами латинского алфавита и арабскими цифрами при условии указания наименования страны изготовителя на белорусском и (или) русском языках;
4. страна происхождения товаров, если она не совпадает с местом нахождения (местом жительства) изготовителя;
5. информация, размещаемая с наименованием товара о том, что товары были в употреблении или в них устранялся недостаток (недостатки), в том числе об имеющихся в товарах недостатках;
6. информация о том, что товары являются конфискованными или обращенными в доход государства иным способом;
7. информация об истекших сроке службы и (или) сроке хранения товаров, о дате и номере разрешения на дальнейшую их реализацию и сроке, в течение которого товары возможны к использованию;
8. сведения об условиях, сроках и порядке расторжения договора, в том числе в случае отказа покупателя от исполнения договора до передачи ему товаров, включая сведения о порядке возврата товаров и (или) денежной суммы, уплаченной за товары.

Также на сайте должна быть отражена информация о гарантийном сроке на товар (если он установлен).

При осуществлении торговли через интернет-магазин товарами, продажа которых лицам, не достигшим определенного возраста, запрещена законодательством, продавцы обязаны принимать меры, направленные на подтверждение покупателями своего возраста, упреждающие возможность заказа таких товаров лицами, не достигшими определенного возраста.

В-восьмых. Подаем сведения в Торговый реестр.

Осуществлять торговлю посредством интернет-магазина можно только после включения сведений о нем в Торговый реестр.

Заявление для включения сведений необходимо подавать по каждому интернет-магазину. Подавать заявление нужно в городские, районные исполкомы, местные администрации районов в г. Минске, ГУ "Администрация Китайско-Белорусского индустриального парка "Великий камень" по месту госрегистрации субъекта торговли, осуществляющего торговлю через интернет-магазин.

Подать заявление можно:

• в письменной форме - в ходе приема заинтересованного лица, посредством почтовой связи, нарочным (курьером);
• в электронной форме - через единый портал электронных услуг посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС) (e-pasluga.by).

Сведения в Торговый реестр вносятся в рамках административной процедуры, которая проводится согласно подп. 8.9.1 Единого перечня N 548. Она проводится через службу "одно окно", является бесплатной и занимает 3 рабочих дня.

При внесении сведений в Торговый реестр заявителю в установленной форме выдадут на руки либо направят по почте или посредством ОАИС в виде электронного документа уведомление о внесении сведений в Торговый реестр.

Подводя итог, хотим отметить, что открытие интернет-магазина в Республике Беларусь — это сложный процесс, связанный с множеством правовых аспектов. Обращение к профильным юристам, которыми являются специалисты ООО «Юридическая компания ШеффГрупп», имеет ряд важных преимуществ, которые обеспечивают безопасность и успешность Вашего будущего бизнеса.

Почему мы?

Комплексное знание законодательства.
Наши юристы обладают глубокими знаниями белорусского законодательства в сфере электронной коммерции, налогов, защиты прав потребителей, персональных данных и других областей.

Правильная «регистрация бизнеса».
Наши специалисты помогут выбрать оптимальную организационно-правовую форму (ИП, ООО), подготовить все необходимые документы и пройти процедуру регистрации без ошибок, что исключит возможные штрафы или задержки при регистрации.

Разработка договоров и условий.
Наши специалисты подготовят договоры с поставщиками, покупателями, а также условия продажи, возврата и обмена товаров в соответствии с требованиями законодательства. Это снизит риск возможных споров и обеспечит Вам юридическую защиту.

Защита персональных данных и соблюдение стандартов.
Обеспечение соответствия требованиям закона о защите персональных данных — важный аспект. Наши специалисты помогут разработать политику конфиденциальности и внедрить процедуры обработки данных.

Налоговое планирование и оптимизация.
Специалисты ООО «Юридическая компания ШеффГрупп» подскажут наиболее выгодную систему налогообложения, помогут подготовить налоговую документацию и избежать штрафных санкций за нарушения.

Актуальность и своевременность.
Законодательство имеет свойство меняться. Наши специалисты следят за новыми требованиями и обновлениями, что позволяет своевременно адаптировать бизнес-процессы.

Экономия времени и ресурсов.
Обращение к профильным специалистам освобождает Вас от необходимости разбираться во всех тонкостях законодательства самостоятельно, позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса.

Юридическое сопровождение открытия интернет-магазина в Беларуси — это инвестиция в безопасность Вашего бизнеса.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь — обращайтесь к НАМ!