В журнале "Генеральный директор" вышло интервью с Аленой Викторовной Матиевич - основателем и руководителем нашей компании. С удовольствием публикуем его на нашем сайте
Наш рассказ – о человеке, имеющем высокие профессиональные компетенции, невероятную работоспособность и удивительное обаяние. это Алена Матиевич – основатель и директор юридической компании – ООО «ЮрШеффГруп», ставшей достаточно известной в деловом мире всего за 5 лет работы.
«Еще в детстве у меня было большое желание выполнять великую миссию, это я связывала с работой юриста. Мне казалось, что очень важно просвещать людей, жителей моей страны именно в правовой сфере и что это очень правильно – помогать таким образом людям», – говорит Алена Викторовна.
Такую любовь и уважение к праву прививал папа, сегодня – полковник, а в прошлом – боевой летчик-истребитель. Он часто обсуждал с дочерью всякие юридические аспекты, и к 16 годам уже было сформировано ее личное желание быть юристом.
По маминой линии бабушка, прабабушка – все главные бухгалтеры. Поэтому дочери выбрали такую же стезю: училась в физико-математическом лице, а потом была определена в БГУ на экономику. Но вопреки решению мамы девушка забрала свои документы и пошла в Академию управления при Президенте, сдала тестирование и поступила на специальность «Государственное управление и право». Скандал с родителями был сильный.
О своем выборе Алена ни секунды не пожалела. И сегодня она точно так же убеждена, что юридическая сфера помогает людям восстанавливать справедливость, защищать их интересы.
После окончания вуза в течение нескольких лет проходила государственную службу в органах принудительного исполнения главного управления юстиции Гродненского облисполкома. За высокие показатели в работе судебного исполнителя 2 года подряд награждалась благодарностью Гродненского облисполкома.
Навыки взыскания долгов впоследствии пригодились в работе на частном предприятии «Автострой» в г. Лиде. Анализировала авторские методики, прошла обучение в магистратуре MBA SILL (Швейцария). Переняла опыт зарубежных коллег и в основном занималась взысканием долгов в рамках деятельности организации в строительной сфере, достигая очень высоких показателей. Спустя год учредитель вышеназванной фирмы предложил создать собственную юридическую компанию. Наша героиня получила лицензию на оказание юридических услуг и стала директором компании «Бизнес-юрист», открытой в Лиде. Ее профилем стало взыскание дебиторской задолженности – уточним: по авторской методике, которая разрабатывалась Аленой Матиевич на своем собственном опыте с 2012 года.
«Компания имела филиал в Минске. Соответственно, и часть клиентов была из Минска, они давали уже мои контакты другим именно с тем телом, что я занимаюсь взысканием весьма успешно, в том числе нестандартными способами, но, безусловно, в рамках правового поля. Клиенты хотели меня видеть в Минске. Одновременно с переездом в столицу созрела идея расширить бизнес, выйти на абонентские услуги. Этому послужили доверительные отношения с клиентами, которые параллельно просили проверить договоры, проконсультировать по вопросам ведения хозяйственной деятельности и т.д.», – рассказывает Алена.
В 2020 году была открыта компания «ЮрШефф-Груп». Забегая вперед, отметим, что сейчас она проходит ребрендинг. Название будет сокращено для удобства перевода на иностранные языки, так как есть много международных проектов. В новом названии – «ШеффГрупп» – также остается приставка, образованная от девичьей фамилии Шевчук и инициалов «Е. В.» (Елена Викторовна), где звонкие «в» заменены на глухие «ф», как произносится.
Изначально была задумка создать бутиккомпанию со штатом 3 человека. Соучредитель, он же коммерческий директор, предложил другую концепцию, направленную на рост и развитие. В результате образовалась команда. Тут делом клиента занимается не один человек, а несколько специалистов, профессионалов в своей определенной области. Такая командная работа приносит хорошие результаты.
В 2024 году Алена Матиевич стала лауреатом премии «Руководитель года. Элита национальной экономики». Это государственная бизнес-премия, цель которой – популяризация достижений белорусского бизнеса, лидерского опыта и повышение престижа управленческой профессии. Премия присуждается за значительный вклад в социально-экономическое развитие страны, стимулирование инноваций и социальной ответственности.
«Я невероятно счастлива и горжусь. Для меня это огромная честь и признание единственного многолетнего труда. Это еще больше обоснованная на дальнейшее развитие и реализацию идей и правового просвещения бизнеса. Я очень благодарна и надеюсь, что моя работа будет и дальше способствовать общему успеху компании».
Если говорить об успехе команды, стоит отметить, что любое дело здесь воспринимается как свое. А себе ты не можешь сделать плохо. В частности, один из секретов директора в том, что она – практик. Многие международные кейсы закрывает, что называется, на местности. Имеется в виду практический опыт более чем в 25 странах в рамках международных проектов, с которыми сталкивалась компания.
Команда «ШеффГрупп» – это не просто «группа людей, работающих вместе», а единое целое, объединенное общей целью, взаимной поддержкой и доверием. Именно в этом заключается ее сила, что проявляется в умении объединить разнообразные навыки, знания и идеи для достижения поставленных целей. Когда каждый участник чувствует свою значимость и понимает, что его вклад важен, возникает мощный импульс к развитию и продвижению интересов компании.
«Моя команда – это специалисты в разных отраслях права, имеющие опыт и государственной службы, и в частном секторе. Это позволяет обстоятельно изучать запросы клиентов, достоверно оценивать перспективы дел, предлагать лучшие варианты решения, в том числе смотреть на задачи с неожиданных, порой даже для меня, сторон. Такой подход действительно вдохновляет, позволяет постоянно развиваться, а не превращаться в юриста, занимающегося «штамповкой» однотипных документов или бьющегося по многу раз в одну стену, несмотря на очевидный отрицательный результат», – комментирует директор.
Одна из главных задач руководителя – создание комфортных условий для работников, начиная с банальной обеспеченности канцтоварами и техникой и заканчивая возможностью при необходимости сделать перерыв и отвлечься. Недавно компания приобрела в собственность современные помещения, а точнее выкупила целый этаж в бизнес-центре «Империал». Переезд в комфортный офис состоялся. Но комфорт на работе не только в этом, важно настроение коллектива. Алена Викторовна вникает и в личные вопросы сотрудников и старается помочь. Считает, что невозможно только на рабочих коммуникациях построить командный дух. В теплых отношениях формируется общность коллектива. Здесь советуются друг с другом, принимают коллегиальные решения, прислушиваются к мнениям.
«Я строгий руководитель. Со мной может быть сложно сотрудникам, которые, скажем так, филонят на работе, потому что я «сапожник с сапогами», не просто занимаюсь административным процессом, а являюсь аттестованным юристом Министа, постоянно повышаю квалификацию, тоже веду ряд проектов. Сейчас нас уже 14 человек. Я знаю, кто какое дело ведет. И меня сложно, практически невозможно обмануть в рамках моей профессии. Знаю, сколько времени нужно на ту или иную задачу, как она делается, какие силы нужно затребовать», — делится Алена.
Сегодня компания занимает лидерские позиции, ее многие знают. Неудивительно, что в нашей аграрной стране в приоритете клиенты — сельскохозяйственные организации. Погрузившись в эту сферу, юристы приобрели новый опыт взыскания задолженности, так как есть такой нюанс, как колхозы, которые находятся под действием Указа № 399. Из-за этого взыскивать задолженность еще сложнее. И вообще это нелегкое дело.
«Для меня подбор сотрудников именно в отдел взыскания — самый тяжелый, потому что необходимым умением может обладать только редкий юрист. Кроме высоких профессиональных навыков необходимо, чтобы он имел определенный склад ума, характер и очень хорошую логику», — акцентирует собеседница.
Как рассказала Алена, оказывая услуги по взысканию долгов, компания всегда стремится к фактическому выполнению решения, получению конкретного результата. Главное — индивидуальный подход, психологические аспекты, т.е. обращение к принципам убеждения, мотивации.
Большая роль отводится досудебному разрешению споров для того, чтобы сберечь время клиента и его финансовые траты на суды. Методика сама по себе гибкая, она может меняться в зависимости от развития конкретной ситуации с каждым долгом.
Основное в методике — непосредственно взаимодействие с руководящими лицами организации должника, будь то личные встречи либо телефонные переговоры. Профильные специалисты применяют все четыре метода ведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод интеграции, метод отстранения. Также очень важна тактика общения. Она представляет собой динамическое использование речевых умений, построение диалогов в рамках стратегии. Таких разнообразных речевых приемов деловых переговоров, безусловно, в рамках правового поля около ста.
Наиболее популярные: тактика частичного согласия (например, это прием Сократа), тактика ссылки на факты, тактика человеческого фактора.
Немаловажным моментом авторской методики взыскания касательно сельскохозяйственных организаций является взаимодействие с органами госуправления и организациями. Вне зависимости от формы собственности за оказанием содействия мы рекомендуем обращаться в органы исполнительной власти.
Помимо информационных писем в органы местного управления и самоуправления, мы обращаемся в МАРТ, МВД, ДФР, КГК, Минсельхозпрод, его территориальные комитеты по сельскому хозяйству, отделы принудительного исполнения Минюста, Прокуратуру и т.д. В БелТПП, например, с целью анализа внешнеэкономической деятельности организации. Такие обращения направляем в зависимости от ситуации.
Мы очень глубоко прорабатываем финансовое положение должника, через всевозможные доступные нам ресурсы собираем информацию, изучаем ее и составляем чек-лист. После чего озвучиваем клиенту стратегию и начинаем работать. Более того, составляем прогнозы юридически значимых событий для клиентов с учетом планируемых изменений законодательных актов.
В юриспруденции значительную роль играет междисциплинарное взаимодействие с различными сферами науки, которые помогают
глубже понять правовые явления. Среди них можно выделить:
психологию — помогает понять поведение участников правовых отношений, особенности восприятия законов, мотивацию и реакции людей на правовые санкции, что важно при разработке судебных процедур и методов правового воспитания;
экономику — анализирует влияние правовых норм на экономическую деятельность, способствует формированию эффективных правил в сфере бизнеса, собственности и финансовых отношений;
лингвистику — помогает в точном толковании юридических текстов, договоров и нормативных актов, снижая риск двусмысленности и ошибок при их использовании.
Указанные науки в совокупности создают междисциплинарную базу для развития юриспруденции, делают ее более точной, обоснованной и адаптированной к современным вызовам общества.
«В общем юрист должен быть развит всестороннее, при этом не останавливаться на достижении». Юрист должен уметь поддержать разговор, в том числе с должником, «говорить с ним на одном языке», а для этого порой необходимо углубляться в иные сферы деятельности и иные науки», — полагает Алена Матиевич.
Собеседница отметила, что юридический бизнес дает ей возможность решать комплексные правовые задачи для клиентов, зарабатывать на своих знаниях и опыте, строить карьеру в востребованной сфере, развивать личный бренд как эксперта и получать независимость, а также оказывать положительное влияние на законность и успех других предприятий, повышать уровень юристов, которые приходят к ней на работу, и повышать престиж такой важной профессии, как «юрист».
«Мы стараемся строить репутацию авторитетных юристов, к которым хочется возвращаться, чувствовать поддержку и защиту. Мы помогаем бизнесу избегать рисков, связанных с правовыми нюансами, тем самым способствуя их законному росту и успеху», — отметила наша героиня.
В юридическом бизнесе периодически накапливаются различные вопросы, на которые специалисты компании ищут ответы:
По мнению Алены Матиевич, для того чтобы двигаться вперед, будучи нацеленным на результат, а также на расширение, необходимо постоянно анализировать и оценивать выполнение той или иной работы, ставя перед собой вопрос: «Можно ли было сделать лучше/быстрее/иным способом?»
Отметим, что по состоянию на 21.07.2025 в Республике Беларусь насчитываются 98 организаций (юридических лиц) и 159 индивидуальных предпринимателей, оказывающих юридические услуги (имеющих лицензию).
В настоящее время в стране почти 400 человек имеют свидетельство об аттестации лица, оказывающего юридические услуги, при этом количество их ежемесячно увеличивается на 2-3.
В то же время свидетельство – это необходимый, но недостаточный критерий для выбора юриста. Настоящий профессионализм складывается в том числе из опыта, soft skills, ответственности и репутации. И директор «ШеффГрупп» отбирает специалистов по совокупности этих качеств.
У клиентов же запросы всегда одни: качество и скорость.
Предположим, юридическая компания не выполнила по заказу клиента работу в срок или совершила ошибки. Конечно, можно говорить про нарушение договорных обязательств, переводя вопрос в плоскость действующего законодательства. Но не стоит забывать, что у клиента (будь то индивидуальный предприниматель, директор, учредитель или участник организации) в последующем любой может попросить: «Подскажи мне хороших юристов». И никто не назовет компанию, которая некачественно или не вовремя исполнила обязательства.
«Три главных «стопа» нашей компании – ответственность, качество, исполнительность. За этим автоматически тянется остальное. Каждый, кто приходит в мою компанию, должен понимать, что здесь ответственная работа, которая требует немало усилий и выдержки. При ее качественном выполнении и будут появляться положительные отзывы клиентов, которые, в свою очередь, будут «рекламировать» организацию своим знакомым. Назовем это «сарафатным радио», – подчеркивает Алена.
В свою очередь, в работе она старается поддерживаться следующих основных принципов. А также объясняет, почему.
Первый – законность и этичность. Данный принцип выражается в соблюдении законодательства и профессиональной этики, формировании корпоративной культуры, основанной на честности и справедливости.
Второй – ответственность. Люди, пускай даже самые совершенные, способны совершать ошибки. Несмотря на то что команда состоит из ответственных, компетентных и грамотных работников, заказы клиентов проходят несколько этапов контроля и только после данной процедуры готовый продукт передается заказчику.
Третий – профессионализм. Каждый человек на протяжении своей жизни должен постоянно изучать что-то новое, не зацикливаясь на повседневной рутине. Алена Матиевич прошла 24 повышения квалификации в Институте управленческих кадров и в Центре делового образование при БелТПП. От своих подчиненных также требует саморазвития (не говоря уже о повышении уровня знаний в сфере юриспруденции).
Следующий – клиентоориентированность. В своей деятельности Алена уделяет максимальное внимание к потребностям клиентов, а также стремится предоставлять услуги высочайшего качества с индивидуальным подходом.
Наконец – конфиденциальность. Информация клиентов надежно хранится, строго соблюдается политика о неразглашении. «Настольная книга» компании – правила профессиональной этики для лиц, оказывающих юридические услуги.
В ближайшие годы компания планирует расширять спектр услуг, уделить особое внимание цифровизации юридических процессов.
«Вообще, будущее юридической отрасли в Беларуси я вижу именно в интеграции новых технологий, то есть таких как искусственный интеллект и блокчейн. Они однозначно помогут автоматизировать рутинные процессы, повысят точность юридического анализа. Также трендом станет усиление роли медиации и досудебного регулирования споров. В этом году мы вели длительные переговоры с председателем Союза юристов именно о формате такого взаимодействия, о повышении роли медиации в обществе, потому что эти изменения однозначно сделают юридические услуги более доступными и эффективными для всех категорий клиентов», – уверена в этом юрист.
Далее – прозрачность и честность. Это означает открытость во внутренних и внешних коммуникациях, честное взаимодействие с клиентами, а также сотрудниками.
Итак, наша героиня – юрист по призванию, по душе, по крови и по всем другим возможным аспектам. Для нее это больше, чем работа, она горит своим делом, это ее цель, ее жизнь. Может работать допоздна. Был максимум, когда сидела над проектом с 7 утра до 4 следующих суток и не заметила, как прошло время.
«Важный смысл моей работы в том, что каждый раз, помогая клиенту, я считаю, что делаю нашу страну лучше», – резюмирует Алена.
Она не представляет себя в другой сфере. Но я задала этот вопрос себе: чем бы могла заниматься Алена Матиевич, кроме юриспруденции? Однозначного ответа нет. Но, учитывая, что она окончила музыкальное училище по классу фортепиано, я уверена, что она стала бы замечательным преподавателем музыки. А может, мир не получил выдающейся лианистки... Уверена, потому что отношение к делу – это как талант, который невозможно утратить или испортить.
